Bei den Abbuchungen "GMX by LOTTO24 by Adyen" auf Ihrem Bankkonto handelt es sich um die Abbuchungen für Ihre Spieleinsätze bei GMX Lotto.
Als unser Hauptpartner für Transaktionen ist Adyen für die Abwicklung der meisten unserer Zahlungsvorgänge verantwortlich.
Wir versichern Ihnen, dass Adyen ein sicherer Finanzdienstleister ist, dem Sie im Alltag wahrscheinlich schon häufig begegnet sind.
Adyen ist weit verbreitet und wird von vielen namhaften Unternehmen wie easyJet, Uber, Flixbus, Spotify und HELLO FRESH für die Abwicklung von Zahlungen genutzt. Daher können Sie sicher sein, dass Ihre Transaktionen mit höchster Sicherheit und Zuverlässigkeit abgewickelt werden.
Die Informationen auf Ihrem Kontoauszug mögen auf den ersten Blick kryptisch erscheinen. Doch diese enthalten Ihre Kundennummer, beginnend mit dem Buchstaben "C", sowie eine eindeutige 12-stellige Transaktions-ID, beginnend mit dem Buchstaben "T".
Diese Nummern finden Sie zusätzlich in Ihrem Spielkonto.
Im Hauptmenü wird Ihnen die Kundennummer direkt unter Ihrem Namen angezeigt.
Unter „Mein Kontoauszug“ wird Ihnen die Transaktions-ID neben Ihrem Kauf angezeigt.
Jeder Abbuchung können Sie so direkt einen Kauf und den oder die erworbenen Spielaufträge zuordnen.
Sollten Sie Fragen zu Ihren Abbuchungen haben, steht Ihnen unserer freundlicher Kundenservice gerne zur Verfügung.